Chính sách bảo hành

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan

TPauto luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm.

Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp TPauto để được giúp đỡ.  

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan Quy định về sản phẩm được bảo hành

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn , chứng từ mua hàng, phiếu bảo hành ).

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng thương hiệu , dòng sản phẩm khác nhau.

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan Mã số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan Mã số thiết bị, sản phẩm trên phiếu bảo hành và trên hóa đơn mua hàng phải giống nhau.

Quy định về sản phẩm không được bảo hành

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan  Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên hóa đơn hoặc mất phiếu bảo hành.

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan  Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan  Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan  Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan  Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan  Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai….

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan  Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến TPauto

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan

Địa điểm bảo hành, bảo trì

- Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển và giao hàng.  

- Khách hàng đem sản phẩm cần bảo hành đến địa chỉ nhận bảo hành, bảo trì của TPauto

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan Địa điểm bảo hành chính thức:

                         ĐC: 338 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Tp.HCM

                         Hotline : 08 6672 2637

chinh-sach-bao-hanh-thiet-bi-chan-doan